Modalidades de Envio
Na vittoremodas.com, todos os produtos são enviados diretamente de nossos fornecedores para o endereço informado no momento da compra.
Oferecemos duas opções de entrega aos nossos clientes: frete expresso e frete gratuito, conforme descrito abaixo:
Frete Expresso:
- Tempo de Processamento: De 3 a 5 dias úteis, dependendo da origem.
- Tempo de Entrega: De 5 a 10 dias úteis após o processamento.
Frete Padrão:
- Tempo de Processamento: De 3 a 5 dias úteis, dependendo da origem.
- Tempo de Entrega: De 7 a 14 dias úteis após o processamento.
Pedidos acima de R$159,00 o Frete Padrão será Gratuito!
Os prazos de entrega podem ser estendidos devido a fatores como atrasos, feriados, greves ou alta demanda nos serviços de entrega, que estão fora do nosso controle.
Situações como Greve dos Correios e Greve da Receita Federal não são contabilizados no prazo de entrega!
Para pagamentos feitos via boleto bancário, a confirmação pode levar de 1 a 3 dias úteis.
Fornecemos um código de rastreamento para que você acompanhe a entrega do seu pedido.
A Vittore garante a entrega de todos os produtos. Caso algum item seja extraviado ou perdido durante o transporte, reembolsaremos o valor total pago. Todos os envios possuem seguro contra perda e acompanhamento online.
Envio Segurado:
Se o pedido não for entregue em até 70 dias úteis após a postagem, garantimos o reembolso integral do valor pago.
Rastreamento de Pedidos:
Os pedidos são enviados com um código de rastreamento, que será enviado ao e-mail do cliente de 3 a 5 dias úteis após a confirmação do pagamento. Com esse código, é possível acompanhar o status da entrega no site da transportadora ou no nosso portal de rastreamento.
Condições Gerais
Endereçamento de Pedidos:
Certifique-se de que o endereço fornecido no momento da compra está completo e correto para evitar problemas na entrega.
Destinatário Ausente:
Garanta que alguém esteja disponível para receber o pedido no endereço informado. Os Correios tentarão realizar a entrega até três vezes. Caso não consigam, o pacote será encaminhado para a agência dos Correios mais próxima, onde deverá ser retirado pelo destinatário em até 7 dias corridos. Caso o pacote não seja retirado, ele será devolvido ao remetente, e um novo frete será cobrado para o reenvio.
Os detalhes das tentativas de entrega e o endereço da agência para retirada serão informados no sistema de rastreamento.
Endereço Incorreto ou Incompleto:
A Vittore não se responsabiliza por erros no preenchimento do endereço de entrega pelo cliente. Caso o produto seja devolvido devido a informações incorretas ou incompletas, será necessário pagar uma taxa adicional de R$ 60,00 para o reenvio do pedido.
Produtos Tributados:
Qualquer taxa ou imposto cobrado no momento da entrega será de responsabilidade da Vittore. O cliente pagará apenas o valor exibido no site no momento da compra.
Ao realizar uma compra na vittoremodas.com, você concorda com as políticas e os termos estabelecidos pela Vittore.
Contato para Suporte:
E-mail: suporte@vittoremodas.com
WhatsApp: (33) 99123-6432
Endereço: Rua Rio de Janeiro, 243, Belo Horizonte/MG - CEP: 30160-040
Horário: Segunda a sexta-feira, das 9h às 17h.